고객 안심 서비스
가치형 견적서
"가격이 아니라 근거를 제안하고, 내역이 아니라 가치를 설명합니다." 폴 디랙의 견적서는 금액만 제시하는 문서가 아닙니다. 설계 의도부터 공정 구성, 자재 선택의 이유까지 모든 판단의 근거가 함께 제시됩니다. -주요 공정 시공 사진·영상 연동 -자재 원산지 / 브랜드 / 등급 명시 -QR 코드 기반 증빙 자료 연결 -선택 사유와 대안 비교 설명 고객은 견적서를 통해 “얼마인지”가 아니라 “왜 이 금액인지”를 먼저 이해하게 됩니다.
4중검수제
고객은 '최종 승인권자'로서 감리의 권한을 부여받게 됩니다. 업계 최초 4단계 고객안심검수제를 도입합니다. 1차 Construction Lead 2차 Director Supervision 3차 Central Review 4차 Client Approval 모든 공정은 사진 또는 영상과 함께 리포트로 기록되며 고객님은 온라인 Private Vault에서 직접 확인하고 승인하실 수 있습니다. 이 모든 히스토리는 완성 후에도 당신의 비밀금고에 보관됩니다.
프라이빗 디지털 금고
공간의 모든것을 안전하게 보관하는 하이엔드 아카이브 - 모든 도면 버전 - 공정별 사진 또는 영상 - 검수 리포트(시스템 연동) - 일정·변경 로그 - 자재 원산지/브랜드 정보 - 컨시어지 리포트 - 스냅샷 아카이브 [Private Vault Sysyem]은 고객의 공간을 '하나의 작품'처럼 기록하고 보관해주는 하이엔드 관리 구조입니다.
컨시어지 서비스
컨시어지 정기 케어 루틴 "하자가 없어도 찾아오는 것, 그것이 폴디랙의 기본입니다." 문제가 생겨야 움직이는 A/S 조직이 아닙니다. 하자 유무와 상관없이 정기적으로 고객을 '먼저 찾아가는' 하이엔드 케어 문화입니다. 준공 후 3개월, 6개월, 12개월 단위로 정기 점검을 실시합니다. 모든 방문 점검 결과는 다시 Private Vault System™에 기록되어 관리됩니다.